Chính sách bảo mật

Công ty TNHH Công nghệ Talent Q ("Talent Q", "chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách khi sử dụng nền tảng https://talentqexams.com/ cùng các dịch vụ liên quan.

1.1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của Talent Q English thông qua website, ứng dụng di động và các kênh chính thức khác.

1.2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, ảnh đại diện.
• Thông tin học tập: Trình độ, mục tiêu học, lịch sử làm bài, điểm số, bài nói/viết được nộp.

1.3. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp, vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ giáo dục.
• Cá nhân hóa lộ trình học tập và đề xuất nội dung phù hợp.
• Xử lý giao dịch thanh toán và phát hành hóa đơn.
• Gửi thông báo, tài liệu học tập, cập nhật khóa học và chương trình khuyến mại.
• Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp tính năng và trải nghiệm.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1.4. Chia sẻ thông tin

Talent Q KHÔNG bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Với đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (cloud hosting, cổng thanh toán, dịch vụ email) — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết và có cam kết bảo mật.
• Với giáo viên/cố vấn học tập của Quý khách để phục vụ việc giảng dạy.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Khi có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của Quý khách.

1.5. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian Quý khách sử dụng dịch vụ và tối đa 24 tháng sau khi tài khoản ngừng hoạt động, trừ khi pháp luật quy định thời hạn lưu trữ khác.

1.6. Quyền của khách hàng

• Quyền truy cập, xem và yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của mình.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin không chính xác.
• Quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải lưu trữ theo luật).

1.7. Cập nhật chính sách

Talent Q có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.

1.8. Liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: admin@talentqexams.com hoặc hotline 0789 068 789/ 0904555942.