Điều khoản dịch vụ
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của Talent Q English, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
2.1. Định nghĩa
- "Talent Q", "chúng tôi": Công ty TNHH Công nghệ Talent Q, đơn vị sở hữu và vận hành nền tảng talentqexams.com.
- "Dịch vụ": Toàn bộ khóa học, công cụ AI chấm điểm, kho đề thi, tài liệu và tính năng được cung cấp trên nền tảng Talent Q.
- "Người dùng", "học viên": Cá nhân hoặc tổ chức đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ.
2.2. Đăng ký tài khoản
- Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản chính. Tài khoản không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng.
- Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản.
2.3. Quyền và nghĩa vụ của người dùng
Quyền:
- Sử dụng đầy đủ các tính năng đã thanh toán trong thời gian hiệu lực gói dịch vụ.
- Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và học tập trong giờ làm việc.
- Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.
Nghĩa vụ:
- Sử dụng dịch vụ đúng mục đích học tập cá nhân, không vì mục đích thương mại.
- Không sao chép, phát tán, in lại hoặc chia sẻ nội dung khóa học cho bên thứ ba dưới mọi hình thức.
- Không sử dụng công cụ tự động (bot, crawler) để khai thác dữ liệu hệ thống.
- Không có hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc tấn công hệ thống.
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản phí của gói dịch vụ đã đăng ký.
2.4. Quyền và nghĩa vụ của Talent Q
- Cung cấp dịch vụ đúng theo nội dung quảng bá và gói đăng ký.
- Bảo trì, nâng cấp hệ thống và cập nhật nội dung định kỳ.
- Hỗ trợ kỹ thuật và học tập cho học viên.
- Có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần hoàn phí.
- Có quyền điều chỉnh giá, nội dung khóa học với thông báo trước ít nhất 30 ngày.
2.5. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng Talent Q — bao gồm văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, đề thi, tài liệu, mã nguồn, thuật toán AI, logo, thương hiệu và giao diện — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Công ty TNHH Công nghệ Talent Q hoặc đối tác cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
2.6. Giới hạn trách nhiệm
Talent Q cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có". Chúng tôi không cam kết đảm bảo học viên đạt một band điểm cụ thể, bởi kết quả học tập phụ thuộc vào nỗ lực và đặc điểm cá nhân của mỗi người. Talent Q không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng (mất điện, sự cố internet diện rộng, thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
2.7. Chấm dứt dịch vụ
Người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Talent Q có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ với người dùng vi phạm điều khoản, gian lận thanh toán hoặc có hành vi gây thiệt hại cho hệ thống và cộng đồng học viên.
2.8. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
2.9. Điều khoản chung
Trường hợp một điều khoản trong văn bản này bị tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Talent Q có quyền cập nhật điều khoản dịch vụ và sẽ thông báo trước ít nhất 15 ngày trên website.